1. Зайдите в свой личный аккаунт. Выберите «Панель управления» Перейдите в раздел «Мои дела» (My Cases). 

2. Найдите и нажмите «Создать новое дело» (Create a new case).



3. После создания нового кейса вам будет предложено заполнить необходимые поля. Не забудьте добавить полное описание вашей проблемы.